Echange et retour

Cerise et Compagnie

Echange et retour

INFORMATION IMPORTANTE : 

AVANT DE COMMANDER SUR NOTRE SITE, MERCI D'UTILISER LE GUIDE DES TAILLES  CERISE & COMPAGNIE AFIN DE VOUS EVITER DE RETOURNER LES PRODUITS COMMANDÉS.

 

RETOUR ET ECHANGE

Les consommateurs européens bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits ; un modèle de formulaire de rétractation et la procédure à suivre sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente.

Un échange est possible uniquement pour les commandes livrées en France (hors DOM-TOM) et gratuitement. Pour toute demande d’échange, merci de prendre contact avec nous dans les 14 jours suivants réception des produits.

Les commandes livrées hors Union Européenne sont fermes et définitives : aucun échange ou remboursement ne pourra être accepté.

Attention, dans tous les cas seuls les produits dans leur emballage d’origine, complets et neufs seront acceptés en retour.

Pour le droit de rétractation, reportez-vous aux CGV.